คำถามที่พบบ่อย

เลือกตั๋วและประเภทตั๋วในหน้าแรกหรือหน้า «จองตั๋ว» กรอกเลขบัตรประชาชนและเบอร์โทรศัพท์ของผู้เข้าชม จากนั้นจึงสั่งซื้อและชำระเงินได้ หลังชำระเงินสำเร็จจะสร้างหลักฐานการตรวจสอบสิทธิ์ เข้าสวนสาธารณะโดยใช้บัตรประชาชนของตนเองหรือเอกสารต้นฉบับที่ใช้จองในการตรวจสอบ

ต้องใช้ ฝานจิ้งซานใช้ระบบจองแบบระบุตัวตน กรุณากรอกเลขบัตรประชาชนที่ตรงกับผู้เข้าชมตอนสั่งซื้อ และใช้บัตรประชาชนในการตรวจสอบตอนเข้าสวนสาธารณะ

มี ราคาตั๋วแต่ละประเภท (ผู้ใหญ่/เด็ก/ผู้สูงอายุ/นักเรียน) แตกต่างกัน กรุณาดูรายละเอียดประเภทตั๋วและกลุ่มผู้ใช้ที่เข้าเกณฑ์ได้ในหน้าตั๋ว

มี กระเช้าไฟฟ้าขึ้นจากกลางเขาสู่บริเวณยอดทองคำโดยตรง ช่วยประหยัดแรงในการเดินเขาขึ้นได้มาก ผู้ที่มีแรงดีก็สามารถเลือกเดินขึ้นตามทางเดินเขาได้ แต่จะใช้เวลานานกว่า แนะนำให้เลือกตามสภาพร่างกายของตนเอง

ส่วนลดและตั๋วฟรีสำหรับเด็กมักขึ้นอยู่กับส่วนสูงและอายุ กฎของตั๋วแต่ละประเภทต่างกัน โปรดดูรายละเอียดตั๋วและกลุ่มผู้ใช้ที่เข้าเกณฑ์ในหน้ารายละเอียดตั๋ว หรือเลือกตามคำแนะนำในหน้าจอง

แนะนำให้ทำการจองออนไลน์แบบระบุตัวตนจริงหนึ่งคนต่อหนึ่งบัตรให้เสร็จสิ้นล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน ในช่วงฤดูท่องเที่ยวพีค (ปิดเทอมฤดูร้อน วันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั๋วจะมีความต้องการสูง แนะนำให้ล็อกโควตาล่วงหน้า 3–7 วัน

ตั๋วแบ่งเป็นตั๋วเข้าประตูใหญ่ (เข้าเขต), ตั๋วรถชมวิว, ตั๋วกระเช้า และตั๋วรวมหลายรายการ เป็นต้น แต่ละประเภทมีรายการรวมต่างกัน โปรดดูคำอธิบายในหน้ารายละเอียดตั๋วแล้วเลือกตามความต้องการ

ฟ่านจิ้งซานใช้ระบบจองเข้าด้วยชื่อจริง แนะนำจองและซื้อตั๋วล่วงหน้าผ่านช่องทางออนไลน์ด้วยชื่อจริง เข้าตามช่วงเวลาที่จอง ฤดูท่องเที่ยวจำนวนจำกัด การซื้อหน้างานอาจถูกจำกัด โปรดยึดตามสต็อกและประกาศในหน้าจอง

ตั๋วโดยทั่วไปใช้ตามวันที่และช่วงเวลาที่จอง การเปลี่ยนวันได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับประเภทตั๋วและกฎการจอง หากมีการเปลี่ยนแปลง แนะนำให้ตรวจสอบตัวเลือกการเปลี่ยนวันหรือยกเลิกผ่านช่องทางจองเดิมโดยเร็วที่สุด ดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าเว็บ การปรับเปลี่ยนใกล้วันเดินทางอาจมีข้อจำกัด โปรดยึดตามคำอธิบายในหน้าจอง

ตั๋วเข้าชมภูเขาฟ่านจิงซานกับบริการขนส่งเช่นกระเช้ามักคิดค่าบริการแยกกัน ว่าจะรวมรถนำเที่ยวและกระเช้าหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับประเภทตั๋วที่เลือก ตอนจองโปรดอ่านคำอธิบายประเภทตั๋วอย่างละเอียดเพื่อยืนยันรายการที่รวมอยู่ หากที่หน้างานต้องซื้อตั๋วกระเช้าหรือรถนำเที่ยวเพิ่มเติม ก็ทำตามคำแนะนำที่หน้างานได้เลย

ช่วงพีคโควตาตึง แนะนำให้จองล่วงหน้าให้มากที่สุด และติดตามจำนวนที่เหลือของช่วงเวลาและวันที่ต่าง ๆ หากวันนั้นเต็มแล้ว อาจพิจารณาปรับวันที่หรือช่วงเวลา หรือเปลี่ยนไปเที่ยวช่วงไม่พีค โปรดตรวจสอบสถานะเรียลไทม์ผ่านช่องทางออนไลน์ อย่าเชื่อ "โควตาภายใน" ที่แหล่งที่มาไม่ชัดเจน

ตั๋วที่ซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ โดยทั่วไปสามารถขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์หรือหลักฐานตามคำแนะนำในแพลตฟอร์มชำระเงินหรือหน้าคำสั่งซื้อ วิธีการออกใบกำกับสำหรับตั๋วที่ซื้อหน้างานให้ยึดตามกฎระเบียบจริงของที่จำหน่ายตั๋ว หากต้องการเบิกค่าใช้จ่าย แนะนำให้เก็บข้อมูลคำสั่งซื้อและบันทึกการชำระเงิน และยื่นคำขอตามคำแนะนำของช่องทางอย่างทันท่วงทีก่อนและหลังการเดินทาง รายละเอียดให้ยึดตามคำอธิบายในหน้าจริง

โดยทั่วไปตั๋วจะใช้ตามวันที่เข้าชมและช่วงเวลาที่เลือกไว้ ใช้ได้เฉพาะวันนั้น โปรดยึดตามคำอธิบายในหน้าจองและข้อกำหนดจริงเป็นหลัก หากแผนการเดินทางเปลี่ยนแปลง โปรดเปลี่ยนวันหรือยกเลิกตามคำแนะนำของช่องทางภายในขอบเขตที่อนุญาต เพื่อหลีกเลี่ยงการหมดอายุและใช้ไม่ได้ โปรดเดินทางตามวันที่ที่ยืนยันไว้ตอนซื้อตั๋ว

การเลื่อนวันหรือคืนตั๋วเนื่องจากฝนตกนั้น ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ซื้อตั๋วและกฎของวันนั้น โปรดยึดตามคำอธิบายในหน้าจองและข้อกำหนดจริง หากพยากรณ์ว่ามีฝนตกหนัก ฟ้าผ่า หรือสภาพอากาศเลวร้าย แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายการเปลี่ยนและคืนตั๋วออนไลน์ก่อนออกเดินทาง และดำเนินการตามคำแนะนำ เมื่ออากาศเลวร้ายให้ถือความปลอดภัยเป็นอันดับแรก เลื่อนไปขึ้นวันอื่นก็ไม่น่าเสียดาย

โดยปกติแล้วตั๋วเข้าชมและกระเช้าลอยฟ้า รถนำเที่ยวจะคิดราคาแยกกัน ว่าาจะรวมอยู่ด้วยหรือไม่นั้นให้ยึดตามคำอธิบายในหน้าจองเป็นหลัก ในกรณีส่วนใหญ่จำเป็นต้องซื้อตั๋วกระเช้าลอยฟ้าหรือรถนำเที่ยวแยกต่างหาก โปรดอ่านคำอธิบายให้ชัดเจนก่อนสั่งซื้อ และจัด kombinasi อย่างเหมาะสมตามแผนการเที่ยวในวันนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการซื้อซ้ำหรือการตกหล่น

เวลาขายตั๋วและเปิดให้เข้าปรับตามฤดูกาลและแผนของวันนั้น โดยทั่วไปใช้การจองเข้าเป็นช่วงเวลา โปรดยึดตามหน้าจองและประกาศหน้างาน แนะนำจองออนไลน์ล่วงหน้าและมาถึงตรงเวลาตามช่วงที่เลือก เพื่อไม่ให้พลาดเวลาเข้าและกระทบแผนเดินทาง

การซื้อตั๋วสำหรับเด็กและการมีส่วนลดเป็นไปตามคำอธิบายประเภทตั๋วในหน้าจองและข้อกำหนดจริง เมื่อซื้อตั๋วโปรดเลือกประเภทตั๋วที่ตรงกันตามคำแนะนำและกรอกข้อมูลเอกสาร เมื่อเข้าอุทยานให้ตรวจสอบด้วยเอกสารที่ถูกต้อง ทั้งนี้เป็นไปตามกฎที่ยืนยันตอนซื้อตั๋ว

เข้าออกหลายครั้งในวันเดียวได้หรือไม่เป็นไปตามกฎตั๋ววันนั้น ส่วนใหญ่การเข้าและต่อรถเป็นไปตามช่วงเวลาและประเภทตั๋วที่เลือก แนะนำยืนยันกฎก่อนเข้า จัดลำดับเที่ยวและเวลา ออกให้เหมาะสม หลีกเลี่ยงการไปกลับหลายครั้งกระทบทริป