Veelgestelde vragen

Kies op de homepage of op de pagina "Ticketreservering" een ticket en tickettype, vul het identiteitsbewijsnummer en telefoonnummer van de bezoeker in en plaats en betaal de bestelling. Na succesvolle betaling wordt een verificatiebewijs gegenereerd; bij de toegang wordt gecontroleerd met je eigen identiteitsbewijs of het originele document dat bij de reservering is gebruikt.

Ja. Fanjingshan werkt met reservering op echte naam; vul bij het bestellen het identiteitsbewijsnummer in dat overeenkomt met de persoon die naar binnen gaat, en bij de toegang wordt gecontroleerd met het identiteitsbewijs.

Ja. De prijzen verschillen per tickettype (volwassene/kind/senior/student); bekijk de specifieke tickettypes en doelgroepen op de ticketdetailpagina.

Ja. De kabelbaan gaat vanaf de bergflank rechtstreeks naar het gebied van de Gouden Top en bespaart veel klimenergie; wie in goede conditie is, kan ook via het wandelpad omhoog, maar dat kost meer tijd — kies op basis van je eigen situatie.

Kortingen en gratis toegang voor kinderen hangen doorgaans samen met lengte en leeftijd, en de regels verschillen per tickettype. Bekijk de specifieke tickettypes en doelgroepen op de detailpagina van het ticket, of volg de aanwijzingen op de boekingspagina.

Het is aan te raden om minstens 1 dag van tevoren de online reservering op naam met één persoon en één identiteitsbewijs af te ronden; in het hoogseizoen (zomer, feestdagen) zijn tickets schaars, dus is het raadzaam om 3–7 dagen van tevoren een plek te reserveren.

Tickets zijn er als grote toegangsticket (toegang), sightseeingbusticket, kabelbaanticket en combinatietickets met meerdere onderdelen; de inbegrepen onderdelen verschillen per tickettype. Bekijk de uitleg op de detailpagina van het ticket en kies wat bij u past.

Fanjingshan werkt met reservering op naam voor toegang. Het wordt aanbevolen om vooraf via online kanalen een reservering op naam te maken en een ticket te kopen, en op het gereserveerde tijdslot binnen te gaan; in het hoogseizoen is het aanbod krap en kan aankoop ter plaatse beperkt zijn. De beschikbaarheid en aanwijzingen op de boekingspagina zijn leidend.

Tickets zijn doorgaans geldig op de gereserveerde datum en tijdslot; of wijzigen mogelijk is, hangt af van het tickettype en de boekingsregels. Bij wijzigingen kun je het beste zo vroeg mogelijk via het oorspronkelijke boekingskanaal de beschikbare opties voor wijzigen of annuleren bekijken en de aanwijzingen op de pagina volgen; aanpassingen vlak voor de reisdatum kunnen beperkt zijn. De uitleg op de boekingspagina is leidend.

Toegangstickets voor de Fanjingshan en vervoersonderdelen zoals de kabelbaan worden doorgaans apart gefactureerd; of de shuttlebus en kabelbaan inbegrepen zijn, hangt af van het specifieke tickettype. Lees bij het boeken zorgvuldig de ticketomschrijving en controleer welke onderdelen inbegrepen zijn; als ter plaatse apart een kabelbaan- of shuttlebuskaartje nodig is, kunt u dit volgens de aanwijzingen ter plaatse regelen.

In het hoogseizoen zijn de plaatsen beperkt; probeer zo vroeg mogelijk te reserveren en let op de resterende capaciteit voor verschillende tijdsloten en data. Als het die dag volgeboekt is, kunt u overwegen de datum of het tijdslot aan te passen of op een rustiger moment te reizen. Bekijk de actuele situatie via online kanalen en vertrouw niet op 'interne plaatsen' uit onbekende bron.

Voor tickets die online zijn gekocht, kunt u doorgaans via het betaalplatform of de orderpagina volgens de aanwijzingen een elektronische factuur of bewijs aanvragen; voor tickets ter plaatse geldt de regeling van het loket. Bewaar voor declaraties de ordergegevens en betaalbewijzen en vraag tijdig volgens de kanaalinstructies aan, voor of na de reis; de uitleg op de pagina is bepalend.

Tickets zijn doorgaans geldig op de gekozen bezoekdatum en het gekozen toegangstijdvak, alleen die dag; de uitleg op de boekingspagina en de werkelijke regels zijn bepalend. Verandert uw planning, wijzig of annuleer dan volgens de kanaalinstructies binnen de toegestane grenzen om te voorkomen dat het ticket vervalt; reis op de datum die u bij aankoop hebt bevestigd.

Of je vanwege regen kunt verzetten of terugbetalen, hangt af van het verkoopkanaal en de regels van die dag; raadpleeg de uitleg op de boekingspagina en de geldende voorschriften. Bij voorspeld noodweer zoals zware regenval of onweer is het raadzaam om vóór vertrek online het wijzigings- en terugbetalingsbeleid te bekijken en de instructies te volgen; bij slecht weer gaat veiligheid voor, en een andere dag beklimmen is geen gemis.

Het ticket en de kabelbaan en shuttlebus worden meestal apart berekend; of ze inbegrepen zijn, staat op de boekingspagina. In de meeste gevallen moet je apart een kaartje voor de kabelbaan of shuttlebus kopen; lees vóór het boeken goed de uitleg en stem dit af op je dagindeling om dubbel betalen of iets overslaan te voorkomen.

De tijden voor kaartverkoop en toegang worden aangepast aan het seizoen en de dagindeling; meestal geldt toegang met tijdslotreservering. De precieze tijden staan op de boekingspagina en de borden ter plaatse. Reserveer vooraf online en kom op tijd voor je gekozen tijdslot om te voorkomen dat je de toegang mist en je reis in de war loopt.

Of kinderen een ticket moeten kopen en of er korting geldt, is afhankelijk van de ticketomschrijving op de boekingspagina en de geldende regels. Kies bij het boeken de juiste ticketsoort volgens de aanwijzingen en vul de documentgegevens in; bij de ingang wordt met een geldig document gecontroleerd. De regels die bij het boeken worden bevestigd, zijn bepalend.

Of je op dezelfde dag meerdere keren in en uit mag, hangt af van de ticketregels van die dag. Meestal worden toegang en overstappen geregeld volgens het gekozen tijdslot en tickettype. Controleer vooraf de regels, plan de volgorde van bezoek en het tijdstip van vertrek goed en voorkom dat heen en weer reizen je programma verstoort.