Häufige Fragen

Wählen Sie auf der Startseite oder der Seite „Ticketbuchung“ Eintrittskarte und Ticketart, geben Sie die Personalausweisnummer und Mobilfunknummer des Besuchers ein und bestellen und bezahlen Sie. Nach erfolgreicher Zahlung wird ein Einlösebeleg erstellt; beim Einlass erfolgt die Kontrolle mit dem eigenen Personalausweis oder dem Originaldokument, das bei der Buchung verwendet wurde.

Ja. Fanjingshan praktiziert eine Reservierung mit Echtnamen. Bitte geben Sie bei der Bestellung die Personalausweisnummer ein, die mit der einlassenden Person übereinstimmt; beim Einlass erfolgt die Kontrolle mit dem Personalausweis.

Ja. Die Preise unterscheiden sich je nach Ticketart (Erwachsene/Kinder/Senioren/Studenten). Bitte sehen Sie auf der Ticket-Detailseite die konkreten Ticketarten und den jeweiligen Personenkreis ein.

Ja. Die Seilbahn führt von der Bergflanke direkt zum Jinding-Bereich und spart deutlich Kraft beim Aufstieg; wer kräftig genug ist, kann auch den Wanderweg wählen, der jedoch länger dauert — die Wahl sollte je nach eigener Verfassung getroffen werden.

Ermäßigungen und Freikarten für Kinder richten sich in der Regel nach Körpergröße und Alter, und die Regelungen unterscheiden sich je nach Ticketart. Bitte auf der Ticket-Detailseite die konkreten Ticketarten und den berechtigten Personenkreis prüfen oder gemäß den Hinweisen auf der Buchungsseite auswählen.

Es wird empfohlen, mindestens 1 Tag im Voraus die Online-Reservierung mit einer Person und einem Ausweis pro Person abzuschließen; in der Hochsaison (Sommerferien, Feiertage) sind die Tickets knapp – es empfiehlt sich, 3–7 Tage im Voraus einen Platz zu sichern.

Die Tickets gliedern sich in das große Eintrittsticket (Einlass), das Sightseeing-Bus-Ticket, das Seilbahn-Ticket sowie Kombi-Tickets mit mehreren Leistungen; die enthaltenen Leistungen unterscheiden sich je nach Ticketart. Bitte auf der Ticket-Detailseite die Erläuterungen prüfen und nach Bedarf auswählen.

Für den Fanjingshan gilt die namentliche Reservierung für den Einlass. Wir empfehlen, die namentliche Reservierung und den Ticketkauf vorab online abzuschließen und zum reservierten Zeitfenster einzutreten; in der Hochsaison ist das Kontingent knapp, der Kauf vor Ort kann eingeschränkt sein. Maßgeblich sind Bestand und Hinweise auf der Buchungsseite.

Tickets gelten in der Regel für das reservierte Datum und Zeitfenster; ob eine Umbuchung möglich ist, hängt von der Ticketart und den Buchungsregeln ab. Bei Änderungen sollte man frühzeitig über den ursprünglichen Buchungskanal die verfügbaren Umbuchungs- oder Stornierungsoptionen prüfen und den Hinweisen auf der Seite folgen. Kurzfristige Änderungen können eingeschränkt sein; es gelten die Angaben auf der Buchungsseite.

Am Fanjingshan werden Eintrittskarte und Verkehrsmittel wie die Seilbahn in der Regel getrennt berechnet; ob der Shuttlebus und die Seilbahn enthalten sind, hängt vom konkreten Tickettyp ab. Lesen Sie bei der Buchung die Beschreibung des Tickettyps sorgfältig und prüfen Sie die enthaltenen Leistungen; wenn vor Ort zusätzlich ein Seilbahn- oder Shuttlebus-Ticket gekauft werden muss, folgen Sie einfach den Hinweisen vor Ort.

In der Hochsaison sind die Plätze knapp; reservieren Sie möglichst frühzeitig und achten Sie auf Restplätze in verschiedenen Zeitfenstern und an verschiedenen Tagen. Wenn der Tag bereits ausgebucht ist, können Sie das Datum oder Zeitfenster ändern oder auf einen weniger stark besuchten Zeitraum ausweichen. Prüfen Sie die aktuelle Lage über Online-Kanäle und vertrauen Sie nicht auf „interne Plätze“ aus unbekannter Quelle.

Für online gekaufte Eintrittskarten kann man in der Regel über die Zahlungsplattform oder die Bestellseite nach Anleitung eine elektronische Rechnung oder einen Beleg beantragen; bei Kauf vor Ort richtet sich die Rechnungsstellung nach den tatsächlichen Regelungen der Kasse. Wenn Sie die Kosten erstatten lassen möchten, bewahren Sie Bestellinformationen und Zahlungsbelege auf und beantragen Sie die Rechnung nach den Kanalhinweisen rechtzeitig vor oder nach der Reise – maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Seite.

Eintrittskarten gelten in der Regel für das gewählte Besuchsdatum und den Einlasszeitraum und sind am jeweiligen Tag gültig; maßgeblich sind die Angaben auf der Buchungsseite und die tatsächlichen Regelungen. Wenn sich Ihre Pläne ändern, folgen Sie den Kanalhinweisen und ändern Sie den Termin oder stornieren Sie im erlaubten Rahmen, damit die Karte nicht verfällt; reisen Sie zum beim Kauf bestätigten Datum.

Ob eine Umbuchung oder Rückerstattung wegen Regens möglich ist, hängt vom Buchungskanal und den Regeln des jeweiligen Tages ab; maßgeblich sind die Angaben auf der Buchungsseite und die tatsächlichen Bestimmungen. Bei vorhergesagtem starkem Regen, Gewitter oder anderem Unwetter empfiehlt es sich, die Umbuchungs- und Rückerstattungsrichtlinien vor der Anreise online zu prüfen und gemäß den Anweisungen zu verfahren; bei schlechtem Wetter geht die Sicherheit vor, und es ist kein Verlust, an einem anderen Tag erneut aufzusteigen.

Eintritt, Seilbahn und Shuttlebus werden in der Regel getrennt berechnet; ob sie enthalten sind, richtet sich nach den Angaben auf der Buchungsseite. In den meisten Fällen müssen Seilbahn- oder Shuttlebus-Tickets separat gekauft werden; lesen Sie vor der Buchung die Hinweise genau und stellen Sie eine sinnvolle Kombination für den Tagesablauf zusammen, um Doppelzahlungen oder Lücken zu vermeiden.

Ticketverkauf und Einlasszeiten ändern sich je nach Jahreszeit und Tagesplan; in der Regel erfolgt der Einlass nach Zeitfenstern. Maßgeblich sind die Buchungsseite und die Aushänge vor Ort. Es empfiehlt sich, online im Voraus zu buchen und pünktlich zum gewählten Zeitfenster zu erscheinen, um den Einlass nicht zu verpassen und die Reise nicht zu beeinträchtigen.

Ob Kinder Eintrittskarten benötigen und ob Ermäßigungen gewährt werden, richtet sich nach den Ticketbeschreibungen auf der Buchungsseite und den tatsächlichen Bestimmungen. Wählen Sie beim Kauf bitte gemäß den Hinweisen den entsprechenden Tickettyp und geben Sie Ihre Ausweisdaten an; beim Einlass ist ein gültiger Ausweis zur Überprüfung vorzulegen. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt des Ticketkaufs bestätigten Regeln.

Ob man am selben Tag mehrfach ein- und ausgehen kann, richtet sich nach den Ticketregeln des Tages. In den meisten Fällen richten sich Einlass und Umstiege nach dem gewählten Zeitfenster und der Ticketart; es wird empfohlen, die Regelungen vor dem Einlass zu prüfen und die Reihenfolge der Besichtigung sowie die Ausgangszeit sinnvoll zu planen, um die Route nicht durch mehrfaches Hin und Her zu beeinträchtigen.