الأسئلة الشائعة
قائمة الأسئلة
فانجينغشان قويتشو · إجابات على الأسئلة المتكررة حول شراء التذاكر والدخول والإلغاء والتعديل والمواصلات
هل يمكن الاسترداد؟ وكيف؟ الإلغاء والتعديل
يمكن طلب استرداد التذاكر غير المستخدمة من "استعلام الطلبات"، وتُعاد المبالغ عبر نفس وسيلة الدفع بعد الموافقة. القواعد التفصيلية وفقاً لتعليمات شراء التذاكر في المنطقة السياحية.
هل يمكن استرداد التذكرة إذا لم تُستخدم في نفس اليوم؟ الإلغاء والتعديل
يمكن طلب استرداد التذكرة غير المستخدمة من «استعلام الطلبات»، وتُعاد بعد الموافقة عبر نفس طريقة الدفع؛ التذاكر المستخدمة أو المنتهية غير قابلة للاسترداد.
لم تجد الإجابة؟ اضغط على خدمة العملاء عبر الإنترنت في الزاوية السفلية اليمنى، أو اتصل على 189 8406 0978.